Warning: Illegal string offset 'orderby' in /usr/www/users/mecamb/wp-content/plugins/custom-taxonomy-sort/custom-taxonomy-sort.php on line 330
class="post-484 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-cambio-basico category-finanzas-seguros">
- Características
- Resumen del Servicio
Características
-
¿Dónde funciona?
En todo el Estado -
¿Cuánto me va a costar cambiarme?
0 € -
¿Qué fiabilidad tiene?
100% -
¿Cuánto me cuesta periódicamente en comparación con otros?
En principio dan mejor cobertura y son más baratos que otros proveedores. Compruébalo en las diferentes comparativas de precios que aparecen en su web.
- ¿Puedo asociarme y participar activamente? No.
- ¿Por qué lo recomendamos? Porque quieren ser un seguro de carácter social, es decir, accesible, justo y protector, desde una perspectiva responsable.
- ¿Qué servicios ofrecen? Todos los que se pueden esperar de una compañía de seguros.
- ¿Qué experiencia personal hemos tenido? Buena: profesionalidad y eficacia.
- ¿Quién está detrás? Atlantis pertenece desde el verano 2015 al Grupo Assurance del Crédit Mutuel, una compañía francesa que depende del Banco Crédit Mutuel.
¿Qué es?
Atlantis pertenece desde el verano 2015 al Grupo Assurance del Crédit Mutuel, una compañía francesa que depende del Banco Crédit Mutuel. Hasta esa fecha, era la filial de tres grandes grupos aseguradores del ámbito de la economía social europea (Maif, Macif y Unipol), que prestan sus servicios a cerca de 24 millones de clientes. Su objetivo es ofrecer una alternativa al seguro tradicional, poniendo la economía al servicio de las personas. También son accionistas de empresas del Grupo Atlantis los sindicatos CCOO y UGT.
Al igual que CAES, cuenta con el sello EthSI (Ethical and Solidarity Based Insurance) que significa el reconocimiento a una forma diferente de entender el seguro, basada en la confianza, la solidaridad, la transparencia y la honestidad, así como a una visión empresarial basada en el mutualismo y la economía social.
¿Qué ofrece?
¿Cómo contratar un seguro con Atlantis?
¿Cómo están de precio?
Puntos fuertes, débiles y datos de interés
Puntos fuertes:
- Es un grupo consolidado en Europa, con una larga trayectoria al servicio de la economía social.
- Sus precios son competitivos.
Puntos débiles:
- No es una entidad que permita a sus usuarios/as ser socio/a.
15 comentarios
Hola
Yo me apunté a este seguro de hogar porque tienen la «certificación ética» o algo asi. Sólo he tenido un siniestro y mi experiencia:
1. Los comerciales muy amables, majos y cercanos.
2. El personal que te atiende por teléfono, como el de todas las compañias: algunos bordes y secos y otros muy amables.
2. el seguimiento del siniestro tuve que llamary hacerlo yo, llamarles y andar detrás. Me enteré que me habían denegado gracias a una llamada mía. Ni un sms.
3. En mi caso me denegaron porque decían que era un «defecto de construcción de la casa», que es lo que les comentó el fontanero que vino a casa. Con razón o sin ella, me lo tengo que creer, tampoco te dejan que haya un diálogo
4. En mi caso hubo daños de filtración de agua y por ser «defecto de construcción», aunque hayan pasado 5 años de la construcción de la casa, dicen que mi póliza indica que no cubre NADA (mi póliza es la «media», no es la «superplus» que dicen que cubre todo). Aunque la póliza «media» cubre daños por agua, esto parece que no lo incluye.
5. El fontanero que vino a casa es de una subcontrata, reparalia, no tienen servicio propio.
Conclusión para mí: serán éticos y lo que quieran, pero es como otro cualquiera.
Espero les sirva el comentario para preguntar cuando contraten un seguro.
Siempre te achacan «está en su póliza» pero:
– en mi caso no me dijeron en qué parte de la póliza
– tienes que hacer acto de fe en que es «defecto de construcción» porque nadie te demuestra nada, en todo caso tienes que hacerlo tú.
En todo caso, si os léeis una póliza siempre os daréis cuenta que las leyes tienen un punto de «interpretación» (evidentemente todo no se puede definir) y ahí es donde se agarran todos. Este también en mi experiencia.
Si lo que esperas es un seguro cercano y que te ayude, si existe, no es este a mi parecer. No espero que te paguen todo ni que te digan que sí a todo, faltaría más, pero te quedas con la sensación de que «van a lo suyo» y tú tienes que andar detrás y sacarte las castañas del fuego. Entiendo que los clientes también los hay de todo tipo, pero a veces parece que el estilo agresivo es la opción que queda. Lamentablemente no es mi estilo. Si vas de legal te quedas en la estacada
Espero que les sirva
Además de seguros, Atlantis ofrece varios planes de ahorro.
¿Alguien sabe si estos planes de ahorro siguen los mismos criterios éticos y sociales? ¿Como podrían compararse con otros servicios similares como Coop57 y Oikocredit y que garantías tienen?
Estimados señores, no voy a estenderme , solo comentar hace menos de 3 meses me cambié a esta compañía de seguros Atlantis hola buenas haciendo caso de la valoración que hace la OCU breve di el primer parte de mi vida en el seguro obligatorio por la hipoteca , un corte del suministro eléctrico por la mañana haciendo el desayuno , volvió a las dos horas y ese fuego dejo de funcionar llame a la compañía eléctrica , y me aporta el número de incidencia 3 en este caso ya que hubo 2 cortes mas di parte al seguro y se presentó un muchacho , supuesto perito , se limita a sacar el horno y hacer una foto de los años de la vitrocerámica , al poco me llaman de Atlantis para comunicarme que no me cubre la avería por falta de mantenimiento ¿ que mantenimiento va ha tener limpieza y que yo sepa otro no hay? Me quejo y ni caso , una avería que ya he reparado yo , solo deciros que pagas tus recibos religiosamente ,, para que , no nos recomiendo esta aseguradora ni lo diga la OCU o el Papa siempre tienen un no por respuesta mi seguro obligatorio modalidad Maxi , reparado por 40 € por mi , Espero tengáis suerte con vuestros seguros.
Opiniones de otros usuarios.
https://m.facebook.com/consumidoresocu/posts/10153155000876177
nopuedo hacer estimacion de un seguro de hogar-vida y accidente
Hola Horacio,
Ponte por favor directamente en contacto con Atlantis.
Un saludo,
mecambio
Me gustaría contratar seguro multiriesgo de hogar, 2 coches y el de vida para tres personas le agradecería si me informa cuanto me costaría .
Hola Marta, nosotros no proporcionamos esta información, tendrías que ponerte en contacto directamente con Atlantis. Un abrazo, el equipo de mecambio
¿CC.OO y UGT entre sus accionistas?. Perdón, pero yo no contrataré jamás con esta aseguradora por motivos obvios.
¿Aseguradora ética? ja,ja!
Me dan largas por un siniestro tasado en 50€. Llevo 3 meses comunicandome con ellos, a cada llamada me dicen una cosa distinta. Ahora dicen que mi seguro no tiene porque cubrir tal siniestro. Y esto por 50€ miserables y después de estar pagando religiosamente cada año la póliza sin haber tenido ningun siniestro nunca.
Les pregunto que tienen de aseguradora ética y me responden «es que tienes contratado la póliza ‘maxi plus’, si tuvieras el seguro ‘total'»… Ah! Gracias! Me lo podríais haber dicho cuando contraté el seguro, porque precisamente me recomendasteis vosotros la poliza Maxi Plus.
Ya sabeis, ATLANTIS la aseguradora que es ética si pagais la póliza más cara! Sino, a sufrir como en todas. Huid que esto apesta! Banca ética? Seguros éticos? Lo próximo que será… Casinos éticos?
Apreciado Sergio:
Aunque nuestro objetivo es cumplir siempre, escrupulosamente y con la máxima transparencia, con nuestros compromisos con los clientes, ello no impide que puntualmente se pueda producir alguna incidencia o malentendido. Nos consta que tu caso ya está en vías de solución. Disculpa si te hemos ocasionado alguna molestia y nos gustaría seguir contando con tu confianza.
Dpto Atención al cliente
Atlantis Seguros
Mi valoración no es buena.
Intenté calcular cada una de las prima que debería pagar por los tres seguros que quiero hacer en su web. Pero se me indicó que no podían hacer ninguno de ellos on-line y debía ponerme en contacto con ellos bien a través de correo electrónico bien a través del teléfono. Envié tres correos electrónicos (uno por cada seguro) y no me contestaron. Volví a enviar los tres y me contestaron a uno de ellos diciéndome que debía proporcionarles un número de teléfono para que me llamaran o bien llamarles yo.
Me parece que si esa es la atención que me prestan para contratar tres pólizas, qué atención me dispensarán cuando tenga un siniestro.
Buscaré otra compañía de seguros.
Apreciado Pascual:
En primer lugar nos queremos disculpar por la tardanza en conectar con usted y por los inconvenientes que esto le haya podido causar. Nuestro protocolo para la atención a las solicitudes de información o aclaraciones procedentes de nuestra web prevé que dentro de las 24 horas laborables siguientes a la solicitud, ésta haya sido respondida o el solicitante contactado para precisar o ampliar datos necesarios para una adecuada respuesta.
En su caso, los datos que nos envió para calcularle el precio de los seguros que eran de su interés requerían ser precisados antes de poder facilitarle una oferta de precio lo que no era posible en ausencia de un número de teléfono de contacto.
Confiamos en que las gestiones posteriores llevadas a cabo por nuestro equipo de asesores y el asesoramiento proporcionado le hayan compensado por todos estos inconvenientes.
Atentamente,
Dpto. Atención al Cliente
Atlantis Seguros
Tengo contratados el seguro de dos coches y el de hogar con Atlantis. No he tenido ningún siniestro, y espero que siga así, pero sólo por el trato de la persona que me atendió ya merece la pena: cercanía, profesionalidad… No lo hice por el dinero o el ahorro, sino por darle sentido y finalidad positiva al dinero, ya que cuenta con el sello de garantía ética.
Yo tengo hace dos años el coche con ellos, si bien mi tasa de bonificación es la más alta (y que siga así) ha sido de lo más barato que encontré (Clio 1.9D de 12años Terceros+Incendio+Robo+lunas por 275€). Este año puse con ellos el seguro del hogar,pues era más barato que el anterior (Mapfre) , he tenido un siniestro y he de decir que se han preocupado un montón, me han informado del desarrollo del mismo, me han sorprendido gratamente. Yo les conocí por que tienen precios especiales a los afiliados de algún sindicato (Ugt y Ccoo) por ejemplo.